Política de envío
Política de Envíos
En Magic Nomi trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo antes posible.
📦 Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y procesado para su envío. Recibirás la información correspondiente cuando tu pedido haya sido despachado.
🚚 Tiempo de entrega
Nuestros pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y de la operación de la empresa transportadora.
El plazo máximo estimado de entrega es de 15 días hábiles, contados a partir del despacho del pedido. Los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.
🌎 Envíos
Realizamos envíos a las ubicaciones habilitadas al momento de finalizar la compra. Los tiempos pueden variar según el destino.
📍 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si detectas un error en tus datos, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea despachado.
⚠️ Retrasos excepcionales
En situaciones fuera de nuestro control, como temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, procesos aduaneros o retrasos de la transportadora, la entrega podría tomar más tiempo. En estos casos estaremos disponibles para ayudarte con el seguimiento de tu pedido.
📩 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas conocer el estado de tu pedido, puedes contactarnos a kleurashop@gmail.com indicando tu número de orden.